Ugly socials & ugly ads | Wemessage

Kijk je op het account van een celebrity, een influencer of je veel te hippe Gen Z-collega, dan zie je steeds meer de random, ‘slordige’ foto’s voorbijkomen: ongefilterd en zonder enige logische selectie. Keek je 10 jaar geleden op Instagram, dan zag je een heel ander beeld. Plaatjes die tot in de ellende overbewerkt waren om maar te zorgen voor een lekker uniforme feed. Wat een tijd…

Deze trend van ongefilterde content zien we niet alleen terug in mensen hun persoonlijke feed; het is een beweging die ook doorwerkt in de organische, B2C-socials van bedrijfsaccounts en social ads. Waarom lijkt lelijker tegenwoordig bijna de standaard en waarom werkt het tóch zo goed?

Case: Dua Lipa als topdumper

Een goed voorbeeld van iemand met zo’n kwak-alles-er-maar-op-feed is Dua Lipa. Deze superster is óók een ster in de zogenaamde photo dumps waarin ze haar glamoureuze en soms schokwekkend normale leven in het moment vastlegt. In haar dumps vind je (overbelichte) selfies, spontane fotoshoots en foto’s van haar omgeving, maar ook de boeken die ze leest, haar yogasessies, partner, diners en drankjes… Alles en niks. Haar captions zijn kort, simpel en spontaan, maar ze voelen authentiek — een keyword dat we in dit blog vaak terug gaan zien. Het voelt niet aan alsof er een socialmediamanager bovenop zit die ervoor zorgt dat het lekker gepolijst voelt, maar juist alsof ze lekker zelf aan het posten is. Het voelt als haar: een inkijkje in haar leven.

Ongefilterde content werkt

Onze feeds zijn vandaag de dag letterlijk en figuurlijk steeds meer ongefilterd. De kracht zit ‘m in het feit dat het voelt als het echte leven. Chaotisch, rommelig en soms compleet onfotogeniek. Mensen binden zich ten slotte niet aan perfectie; ze binden zich aan andere mensen—échte mensen. Vertalen we dit door naar je bedrijfsaccount, dan is het doel dat het niet voelt als een marketingmachine die je wat aan probeert smeren; het moet voelen als een mens-tot-mens-interactie. Dit is overigens ook de exacte reden dat UGC, user-generated content, zo goed werkt. De video’s worden geschoten door mensen zoals jijzelf en voelen persoonlijker en, daar is ‘ie weer, authentieker dan een shoot in een studio met een script, een spierwit doek en een gelikt model.

Ugly ads

Waarom dit principe ook zo goed werkt voor ads is omdat ze als een verlengde van onze feed voelen. Je wordt niet uit je ritme van scrollen gehaald door iets dat voelt en oogt alsof het er niet tussen hoort. Het is geen doorn in het oog als iemand rond zit te neuzen op de Ontdekken-pagina. Als gevolg worden ze minder snel genegeerd én wordt er vaker doorgeklikt. Kleine disclaimer: ugly ads zijn natuurlijk niet één oplossing, maar één van de vele creatieve concepten die kunnen worden gebruikt, afhankelijk van het doel, de context, de doelgroep en het funnelniveau. En als zodanig horen ze thuis in elk goed gestructureerd advertentieaccount; niet als enige oplossing, maar als één van de verschillende concepten voor een product. De kunst ligt bij jou om uit te vogelen waar ugly ads passen in jouw funnel en bij welke doelgroep.

Hoe doe je lelijk?

En nee, dan bedoel ik niet dat je die collega die per ongeluk op kantoor tegen een glazen wand aan is gelopen, uitlacht… Niet dat dat ooit bij ons is gebeurd. Afijn, dat kun je vast prima zelf. We hebben het over: hoe schiet je ugly content? Natuurlijk moet het enigszins prettig zijn om naar te kijken, maar het hoeft niet perfect te zijn, verre van. Natuurlijk, de audio moet het doen én het is wel zo fijn als deze gelijk loopt met het beeld. En het beeld moet het dan ook doen.

Kijk bijvoorbeeld naar de socials van Duolingo. Goed, het is erg duidelijk dat ze hier Gen Z mee proberen aan te spreken, maar in de basis staan hun socials met een uilenpak en een iPhone-camera.

Wat werkt zijn foto’s en video’s van echte mensen die ogen alsof ze in het moment geschoten zijn. Scroll gewoon eens door je Instagram en kijk wat er speelt bij je doelgroep, en hoe jij daarop in kunt haken. Simpel werkt, maar alleen als het oprecht voelt. Ongepolijst past. Niet omdat het slordig is, maar omdat het menselijk is. En precies daar zit de kracht. Dus de volgende keer dat je bezig bent met je organic socials of ads: durf het iets minder strak te trekken, iets minder te regisseren en iets meer los te laten, mits dit past bij jullie strategie. Probeer het in ieder geval eens uit en leg de resultaten naast elkaar. Herkenning vind je maar zelden in een perfect plaatje.
Conclusie: maak je ad volgende keer gewoon lekker zo:

Ontwerp Zonder Titel